• Les Conditions Générales de vente, ci-dessous énoncées, doivent faire l’objet d’une lecture attentive, et être dûment acceptées avant toute commande passée sur le site www.hletco.com

      Préambule

      Le site internet www.hletco.com est un site de commerce électronique accessible via le réseau Internet, ouvert à tout internaute naviguant appelé ici clients. Il est géré par la Société Hamada Lizaourah et Compagnie, appelée ici le vendeur. SARL au capital de 7000 Euros, dont le siège social sis, rue Boustoini Chanfi Quartier Bandrani 97640 Sada, enregistrée au RCS Mamoudzou sous le N°818982654 Le site internet et commercial www.hletco.com permet de proposer à la vente des produits cosmétiques, bien être etc… Dénommés ici les " Produits " à des clients navigants sur le Site commercial www.hletco.com La société Hamada Lizaourah et Compagnie se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente par publication d’une nouvelle version sur le Site. Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de la passation de la commande.

    • ARTICLE 1 : Prix

      Les prix affichés sont exprimés en Euros (tva non applicable à Mayotte art 293B du CGI) hors participation aux frais de traitement et de livraison qui sont fixés à 5.90€. La société Hamada Lizaourah et Compagnie se réserve le droit de modifier le prix de ses produits à tout moment et le prix applicable est celui affiché sur le site internet. Toutes les commandes sont payables en Euros. Les produits demeurent la propriété de vendeur jusqu'au paiement total du produit.

    • ARTICLE 2 : Validation des CGV

      Le client déclare avoir pris connaissance et accepte les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par nos services constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre le vendeur et le client.

    • ARTICLE 3 : Disponibilité

      Les produits proposés par le vendeur sont valables tant qu’ils sont présentés sur le site, et dans la limite des stocks disponibles. Toutefois, un produit peut être manquant sur le site, et être disponible en magasin. Dans ce cadre, le client est informé sur la disponibilité des produits au moment de la passation de la commande. Sauvegarde d’un panier : La sauvegarde d’un panier non validé est conservé pendant 72 heures soit 3 jours. Celui sera automatiquement perdu si la commande n’est pas validé passé ce délai. Le client sera invité à constituer un autre panier. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement se produire. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, Le client en sera informé par mail, téléphone ou par courrier dans les meilleurs délais et vous donnera la possibilité : Si vous l’acceptez, d’être livré d’un produit de qualité et d’un prix équivalent à celui commandé Soit d’être remboursé du prix du produit commandé.

    • ARTICLE 4 : Modalités de passation des commandes

      Les commandes se passent soit en ligne via le site internet et commercial www.hletco.com 24h24 et 7j /7, ou par tél : 0269629142 du lundi au vendredi de 9 h00 à 17 h00. Et le Samedi de 9h00 à 12h00. Ou en se rendant directement dans notre magasin à Sada. Le magasin est ouvert de 9 heure à 18 heure du lundi au samedi. Toute passation de commande sur le site internet nécessite la création d’un compte client. L’accès à ce compte client est protégé par une identification à l’aide de votre adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte ainsi que du mot de passe secret personnel et confidentiel que vous aurez choisi. Ne communiquer jamais vos identifiants de votre compte client à un tiers. HL&Co ne saurait être tenue pour responsable de toute action réalisée via ou sur votre Espace Client par un tiers auquel vous auriez communiqué vos identifiants ou bien qui aurait eu accès à vos identifiants ou à votre Compte Client suite à une faute ou une négligence de votre part.

    • ARTICLE 5 : Règlement des commandes

      Le montant dû est indiqué lors de la validation de commande. Les commandes ne seront validées qu'après réception et validation du paiement. Le choix entre différents modes de paiement est possible. Le règlement des achats peut être effectué immédiatement sur www.hletco.com Par Carte Bancaire (Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), ou par PayPal. En choisissant un règlement immédiat par carte bancaire, l’utilisateur sera amené à saisir les informations de sa carte de paiement. Notre site fait l'objet d'une sécurisation par cryptage de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées à votre navigation sur notre site. Paiement sécurisé : Nos différents moyens de paiement sont 100% sécurisées. Paiement par Carte Bancaire Nous portons une grande attention à la sécurité des transactions. Nous utilisons le système de paiement sécurisé Cyberpluspaiement, et 3DS. Toutes les transactions sont complètement sécurisées par un système de cryptage qui permet de protéger vos données personnelles ainsi que les moyens de paiement utilisés. Aucune donnée bancaire n'est conservée dans notre système informatique. Par téléphone au 0269629142. Le débit de la carte est immédiat avant le départ de la commande de nos entrepôts. Par courrier en imprimant le bon de commande sur papier et en le transmettant par courrier postal à l’adresse de HL et Co Rue Boustoini Chanfi Quartier Bandrani 97640 Sada accompagné du règlement par chèque bancaire à l’ordre de HL et Co. Et dans ce cas, votre commande sera traitée qu’après encaissement du chèque.

    • ARTICLE 6 : Livraisons

      Les délais de livraison vont de 12heures*, à 72heures* selon le mode de livraison choisi. Ce délai est calculé en jours ouvrés (sous réserve de validation de votre commande par nos services). La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d’expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous aurez enregistrée au cours du processus de commande. Les commandes passées avant midi seront livrées le jour même. Et le délai maximum de livraison pour les points relai est de 72heure. Et dans le cadre du point relai, le client dispose d’un délai de quinze jours pour récupérer son colis. Passer ce délai, le colis retournera en magasin et le client averti, et devra récupérer son colis par ses propres moyens. Les livraisons se font uniquement sur le département de Mayotte. En cas de difficulté d’accès à l’adresse indiquée, le livreur fera le nécessaire pour se rapprocher au plus près du lieu indiqué. Le client sera convié à se rapprocher du livreur pour la remise de son colis.

    • ARTICLE 6-1 : Prix de la livraison

      Le prix de la livraison est fixé à ce jour à 5,90€ pour les livraisons à domicile et de 2,00€ pour les livraisons en point relais. Ce montant sera automatiquement ajouté au prix total de votre commande si celle-ci ne bénéficie pas de la livraison gratuite. Les commandes atteignant 60,00€ bénéficient de la livraison gratuite aussi bien à domicile qu’en point relais. Le client se doit d’indiquer de manière apparent et très visible par le livreur son nom sur le lieu de livraison. Et si toutefois malgré tous les efforts fournis par notre livreur, le colis n’a pu être remis, il sera retourné à nos dépôt. Le client en sera informé par mail, téléphone ou par courrier et devra récupérer sa commande en magasin.

    • ARTICLE 7 :Force majeur

      Le vendeur ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un événement de force majeure. Est considéré comme force majeure : Forte tempête, inondation, attentat, cyclone, acte de guerre, grève ou tout autre événement ne permettant pas d’effectuer la livraison.

    • ARTICLE 8 : Rétractation et retour

      Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes. Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et en bon état, propre à sa commercialisation et demander l’échange ou le remboursement et ce sans aucun frais. Les retours ou échanges se feront physiquement et uniquement en boutique.

    • ARTICLE 9 :Litige

      La Sarl Hamada Lizaourah et Compagnie, est régie du code de commerce et des sociétés, RCS de Mamoudzou, Mayotte. Au vu de ces présentes Conditions Générales de Vente, si un différend venait à se produire entre un client et le Vendeur. Un arrangement à l’amiable entre les deux partis sera privilégié. Et si toutefois malgré les propositions formulées entre les deux parties ne convenaient à aucune, seul le tribunal compétent pourra statuer en occurrence le tribunal de commerce de Mamoudzou.

    • ARTICLE 10 :Propriété intellectuelle

      Les droits de propriété intellectuelle attachés aux articles vendus sur le Site sont et demeurent la propriété exclusive du VENDEUR. Tous les droits d'exploitation lui sont exclusivement réservés. Dans ces conditions, nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quel titre que ce soit, même partiellement, les droits de propriété intellectuelle, sans l'accord préalable et écrit du VENDEUR. Toute reproduction constitue, par conséquent, une contrefaçon. Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site www.hletco.com est strictement interdite.

    • ARTICLE 11 :Données personnelles

      La Sarl Hletco est le responsable du traitement de vos données personnelles. Les informations que vous nous communiquez dans la cadre de vos commandes sont à destination de la Sarl HL&Co et sont utilisées pour le traitement et le suivi de vos commandes, le SAV des produits commandés sur notre Site et de la relation client de votre compte. Les données qui vous concernent pourront être transmises à des prestataires aux fins de traitement des commandes et SAV ainsi qu’aux fins de gestion marketing et de la relation client et, étant précisé que certains de ces prestataires pourraient se trouver hors du département de Mayotte. Nous vous assurons à cet égard avoir pris les mesures nécessaires pour encadrer juridiquement ce transfert de données, notamment en accomplissant les formalités obligatoires auprès du CNIL sous le numéro de déclaration suivant :2027956v0.

Conformément à la loi "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles qui vous concernent. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par mail : contact@hletco.com